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管民宿和酒店,最怕人不在前台,心就悬着,订单来了就是把整个前台,连带着后面的营销和账本,都装进了你的手机里,各个平台的订单能自动汇总到一块儿,哪个房间空着,哪个客人要来,一目了然,这样,老板才真正能走出柜台,随时随地把生意打理得明明白白。
1、全域渠道对接
系统自动同步携程美团等主流平台房态信息,避免超卖错单情况发生,各渠道订单统一汇聚至中央面板。
2、移动微店搭建
三分钟即可生成专属营销页面,支持优惠券发放和房型展示,顾客直接微信付款省去平台抽成。
3、多店协同管理
连锁品牌可设置分级管理权限,区域经理随时抽查各分店运营数据,总部后台一键生成经营对比报表。
4、智能收益分析
基于历史数据预测未来三个月入住趋势,动态调节房价策略,不同房型设置差异化浮动价格体系。
1、独创的房态日历支持拖拽式调房,长按房间图标可直接联系在住客人,处理续住请求或保洁安排。
2、会员消费轨迹完整记录,从预订偏好到额外消费都有详细画像,生日自动触发专属优惠方案。
3、内置新媒体素材库提供四季宣传模板,节气热点海报一键生成,解决小商家内容创作难题。
4、收益看板用热力图显示各渠道转化效果,直观看到抖音带来的订单增长幅度远超其他平台。
1、新用户注册后先完成基础信息设置,建议开启所有OTA渠道的自动接单功能避免漏单。
2、微店装修时可调用系统智能配色方案,上传实景照片时注意保持比例统一美观。
3、设置动态定价时参考系统给出的市场波动建议,节假日前后建议保留15%弹性空间。
4、处理差评时使用内置话术库快速响应,重大投诉案件会自动触发店长专属通知。
5、每月5号前导出经营分析报表,对比系统给出的行业标杆数据进行运营优化。
1、渠道订单同步出现延迟该如何处理?
答:先检查网络连接状态,在设置里手动点击强制刷新按钮,持续异常可提交日志给技术排查。
2、如何设置不同平台的差异化房价?
答:进入渠道管理页面的价格策略模块,为每个平台单独设置价格浮动比例和特别优惠。
3、会员积分突然显示异常怎么办?
答:在客户服务中心提交会员卡号,系统会自动比对积分变动记录并在24小时内修复数据。
4、微店页面被微信误判为营销内容?
答:联系客服获取白名单报备服务,调整页面关键词密度后可恢复正常展示。
软件截图
软件信息
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