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在维修这个行当里,信息流通和高效管理是提升业务的关键,好柿管家正是抓住了这一点,为师傅们提供了一个可靠的接单渠道,订单详情一目了然,不再错过好活儿,对于管理者来说,它又是一个得力的管理助手,不管是分配任务给哪个师傅,还是追踪服务进度和效果,都变得简单直接,通过优化这些核心流程,能有效提升团队的整体工作效率和客户满意度,最终帮助大家实现更好的经济收益。
1、抢单接活儿
首页就能看到新派的维修单子,看着合适的就能赶紧接下。
2、活儿跟到哪
自己接的活儿进展到哪一步了,或者客户都能实时看到,方便沟通。
3、数据分析看
项目花了多少钱、人手够不够、啥时候能干完,都能分析出来。
4、团队在线干
支持好几个人一起协作干个活儿,信息实时同步,效率高多了。
1、专门针对家电维修这些活儿,提供高效快速的上门服务,让客户满意。
2、不管是客户还是师傅,都能随时在手机上看到活儿干得怎么样了,心里有数。
3、平台有严格的管理规矩,保证派单、服务过程都公平、安全,大家放心。
4、操作设计得挺简单,就算是上了年纪的师傅,摸索几下也能学会怎么用。
1、采用智能算法,能根据客户的需求和师傅的位置、技能,推荐最合适的师傅上门,省去找人麻烦。
2、要是有特别紧急的情况,客户能用一键呼叫功能快速联系到附近的师傅,得到及时帮助,非常实用。
3、平台对加入的师傅都要经过严格的审核和培训,确保手艺过关、服务靠谱,让客户放心下单。
4、覆盖家电、家具、水电等多个维修领域,有各种专业的师傅资源,能满足客户多样化的维修需求。
1、师傅先用手机号登录APP,然后就能在首页或者订单中心看到可以接的新维修单子了。
2、看到觉得合适的订单,点进去看看详情,确认没问题就可以点击“接单”或者类似按钮抢单。
3、客户或者师傅想看活儿干到哪一步了,可以去“我的订单”或“项目管理”里面查看实时动态。
4、客户如果遇到特别紧急的情况需要帮助,可以找到那个“一键呼叫”或“紧急救援”的功能按钮求助。
1、师傅我该怎么抢单子快点儿?
答:您登录APP后,多留意首页或者订单推送,看到符合您技能和区域的新订单,赶紧点进去了解情况,确认能做就快速点击接单。
2、活儿干到一半,客户想知道进度怎么办?
答:客户和他负责的师傅都可以通过APP里的订单详情或者项目进度模块,随时看到活儿的最新状态和更新记录。
3、万一遇到非常紧急的维修情况,怎么快速找到人帮忙?
答:客户可以使用APP里那个“一键呼叫救援”的功能,系统会优先联系您附近在线的、能处理这种紧急情况的师傅。
4、你们平台上的师傅手艺靠谱不?怎么保证的?
答:我们对所有想加入平台的师傅都要进行严格的身份和技能资质审核,还会定期组织培训,努力确保服务质量。
5、除了修家电,还能修别的吗?比如家具或者水管啥的?
答:是的,我们平台汇集了多个领域的专业师傅,覆盖家电、家具、水电暖通等常见维修项目,您可以根据需要选择对应的服务类型。
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