手机扫描下载
手机扫描下载
智能扫描助理最新版
35.46MB
商务办公
华创证券e智通手机版
164.46MB
商务办公
华盛通官方版
128.69MB
商务办公
FCM Mobile差旅软件官方版
63.7MB
商务办公
七猫作家助手app
55.33MB
商务办公
当家工匠app
120.6MB
商务办公
玻璃猫最新安卓版
50.51MB
商务办公
趣工安卓版
10.4MB
商务办公
福建移动网格通最新版
101.46MB
商务办公
wps安卓版
161.81MB
商务办公
青海税务电子税务局官方版
32.89MB
商务办公
太平奔驰(易行销)最新版
213.81MB
商务办公
你可以把腾讯企点app理解成一个给企业用的、加强版的工作沟通和客户联络工具,它把内部同事聊天、对外联系客户,还有管公众号这些事都揉一块了,特别适合那些需要天天跟客户打交道的销售或者客服团队用,比如说,客户从你们公司网站、公众号甚至QQ上找过来问问题,客服都能在这个软件里统一回复,不用来回切好几个窗口,它还能把不同地方来的客户信息自动归到一个库里,打上标签,方便以后跟进,现在好像不少金融机构在用,算是企业QQ那种产品的升级版,界面弄得挺清楚,功能也多,要是你公司需要个能对内协作、对外管客户的一体化工具,可以研究下这个。

1、统一客户沟通
集成QQ、微信等多渠道客户咨询入口,客服人员可在单一界面内统一接待与回复。
2、管理客户信息
自动整合各平台来访客户数据,形成统一客户库,并支持信息记录与标签化管理。
3、协同内部办公
提供基于组织架构的内部即时通讯、电话沟通与任务协作功能,提升团队效率。
4、运营社交媒体
支持统一管理多个微信、QQ公众号,进行内容配置、同步发布及粉丝数据分析。
1、深度整合腾讯社交生态(QQ、微信),便于企业在熟客社交场景中连接与服务客户。
2、强调“多渠道接入、统一管理”,帮助企业将分散的客户接触点汇聚至一个平台处理。
3、内置客户数据分析工具,可追踪公众号运营效果与客服接待数据,辅助营销决策。
4、针对金融等行业有特定优化,目前已服务数百家金融企业,具备一定的行业垂直性。
1、企业管理员需先完成组织架构配置与员工账号分配,员工使用账号登录客户端。
2、客服人员在工作台可同时接待来自网页、QQ、微信公众号等不同渠道的客户咨询。
3、在客户库中查看客户历史记录、添加跟进备注或为其打上业务标签,完善客户画像。
4、通过“社媒管理”功能,对关联的公众号进行日常内容发布、群发与粉丝数据监控。
5、内部同事可通过搜索组织架构直接发起会话或拨打电话,进行工作沟通与协作。
1、这个软件和个人用的QQ、微信是通的吗?
答:是部分打通的,企业员工可通过它接收和回复来自QQ、微信端的客户消息,但内部沟通网络独立。
2、客户信息数据安全有保障吗?
答:作为腾讯旗下企业级产品,宣称提供数据加密与安全防护,具体安全措施需参考其服务协议。
3、小团队或初创公司适合用吗?
答:产品功能较全,可能更适合有一定规模、且客户沟通渠道多样的企业,小团队需评估成本与必要性。
4、支持电话功能吗?是网络电话吗?
答:支持集成电话功能(需企业另行配置),员工可通过客户端拨打电话,并具备来电提醒与记录能力。
软件截图





软件信息
网友评论 0人参与, 0条评论
讯飞配音app
105.61MB
商务办公
谷歌文档(Docs)app安卓版
112.71MB
商务办公
智慧记app
34.61MB
商务办公
腾讯ima知识库app安卓版
70.09MB
商务办公
第一PPT手机版
33.48MB
商务办公
中项网官方版
59.78MB
商务办公
爱企查官方版
63.67MB
商务办公
天工ai助手官方版
38.37MB
商务办公
96下载站温馨提示:适度游戏娱乐,沉迷游戏伤身,合理安排时间,享受健康生活
免责声明:本站基于个人兴趣爱好,无盈利性质,所有资源均来自互联网收集而来,仅为收集用途,版权归原创者所有,如果侵犯了您的权益,请发邮件(downzz999@qq.com)通知我,我会在24小时内确认删除侵权内容并回复邮件,非常感谢。
欢迎您来到本站!