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腾讯企点app

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  • 类型:商务办公
  • 版本:v6.9.4安卓版
  • 大小:126.68MB
  • 更新:2026-01-21 19:32:40
  • 语言:简体中文
  • 等级:
  • 平台:Android,Ios
  • 备案:粤B2-20090059-2070A
  • 权限:查看

    需要调用以下重要权限

    程序写入外部存储

    - 允许程序写入外部存储

    读取设备外部存储空间的文件

    - 程序可以读取设备外部存储空间的文件

    访问电话状态

    - 允许程序访问电话状态

    写入日程

    - 允许程序写入日程但不可读取

    读取日历活动和机密信息

    - 允许程序读取用户的日程信息

    检索正在运行的应用

    - 允许程序检索正在运行的应用

    访问特定的手机状态

    - 允许程序访问特定的手机状态

    请求安装文件包

    - 允许程序请求安装文件包

    使用指纹硬件

    - 允许程序使用指纹硬件

    发送持久广播

    - 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播

    允许接收WLAN多播

    - 改变WiFi多播状态

    获取额外的位置信息提供程序命令

    - 允许程序访问额外的定位提供者指令

    更改您的音频设置

    - 修改声音设置信息

    精确位置(基于GPS和网络)

    - 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内

    录音

    - 录制声音通过手机或耳机的麦克

    停用屏幕锁定

    - 允许程序禁用键盘锁

    访问SD卡文件系统

    - 挂载、反挂载外部文件系统

    大致位置(基于网络)

    - 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米

    查阅敏感日志数据

    - 读取系统底层日志

    开机启动

    - 允许程序开机自动运行

    检索正在运行的应用

    - 允许程序获取当前或最近运行的应用

    与蓝牙设备配对

    - 允许程序连接配对过的蓝牙设备

    控制振动

    - 允许振动

    拍摄照片和视频

    - 允许访问摄像头进行拍照

    在其他应用之上显示内容

    - 显示系统窗口

    查看WLAN连接

    - 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

    完全的网络访问权限

    - 访问网络连接,可能产生GPRS流量

    更改网络连接性

    - 改变网络状态如是否能联网

    对正在运行的应用重新排序

    - 重新排序系统Z轴运行中的任务

    连接WLAN网络和断开连接

    - 改变WiFi状态

    修改系统设置

    - 允许读写系统设置项

    查看网络连接

    - 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效

    防止手机休眠

    - 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行

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你可以把腾讯企点app理解成一个给企业用的、加强版的工作沟通和客户联络工具,它把内部同事聊天、对外联系客户,还有管公众号这些事都揉一块了,特别适合那些需要天天跟客户打交道的销售或者客服团队用,比如说,客户从你们公司网站、公众号甚至QQ上找过来问问题,客服都能在这个软件里统一回复,不用来回切好几个窗口,它还能把不同地方来的客户信息自动归到一个库里,打上标签,方便以后跟进,现在好像不少金融机构在用,算是企业QQ那种产品的升级版,界面弄得挺清楚,功能也多,要是你公司需要个能对内协作、对外管客户的一体化工具,可以研究下这个。

腾讯企点app截图1

软件功能

1、统一客户沟通

集成QQ、微信等多渠道客户咨询入口,客服人员可在单一界面内统一接待与回复。

2、管理客户信息

自动整合各平台来访客户数据,形成统一客户库,并支持信息记录与标签化管理。

3、协同内部办公

提供基于组织架构的内部即时通讯、电话沟通与任务协作功能,提升团队效率。

4、运营社交媒体

支持统一管理多个微信、QQ公众号,进行内容配置、同步发布及粉丝数据分析。

应用特色

1、深度整合腾讯社交生态(QQ、微信),便于企业在熟客社交场景中连接与服务客户。

2、强调“多渠道接入、统一管理”,帮助企业将分散的客户接触点汇聚至一个平台处理。

3、内置客户数据分析工具,可追踪公众号运营效果与客服接待数据,辅助营销决策。

4、针对金融等行业有特定优化,目前已服务数百家金融企业,具备一定的行业垂直性。

使用说明

1、企业管理员需先完成组织架构配置与员工账号分配,员工使用账号登录客户端。

2、客服人员在工作台可同时接待来自网页、QQ、微信公众号等不同渠道的客户咨询。

3、在客户库中查看客户历史记录、添加跟进备注或为其打上业务标签,完善客户画像。

4、通过“社媒管理”功能,对关联的公众号进行日常内容发布、群发与粉丝数据监控。

5、内部同事可通过搜索组织架构直接发起会话或拨打电话,进行工作沟通与协作。

常见问题

1、这个软件和个人用的QQ、微信是通的吗?

答:是部分打通的,企业员工可通过它接收和回复来自QQ、微信端的客户消息,但内部沟通网络独立。

2、客户信息数据安全有保障吗?

答:作为腾讯旗下企业级产品,宣称提供数据加密与安全防护,具体安全措施需参考其服务协议。

3、小团队或初创公司适合用吗?

答:产品功能较全,可能更适合有一定规模、且客户沟通渠道多样的企业,小团队需评估成本与必要性。

4、支持电话功能吗?是网络电话吗?

答:支持集成电话功能(需企业另行配置),员工可通过客户端拨打电话,并具备来电提醒与记录能力。

软件截图

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    软件信息

    • 包名:com.tencent.qidian
    • 名称:腾讯企点
    • 厂商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
    • MD5值:97A4FE1E46B0CD21DA0B441CE2D8BD9F

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