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比邻星app可以说是专门给酒店管理人员量身定制的掌上办公神器,它把原本繁杂的酒店数据梳理得清清楚楚,让管理者能随时掌握店里的最新动态,有了这些一手信息,给服务员派活儿就更有针对性,不仅干活效率上去了,客人的入住体验也能跟着水涨船高,从根源上提升了酒店的整体管理质量,比邻星最新版更是直接跟房客系统打通了经脉,不管是订房还是退房,状态变化这边立马就能收到风,前脚客人刚退房,后脚就能精准安排保洁阿姨去打扫,让整个清洁流程顺畅又从容,再加上它那好用的排班功能,动动手指就能把人员工时安排得明明白白,甚至还有更多实用的办公板块等着你去探索,真正帮酒店人把工作变得简单又高效。

1、房态实时看
随时随地都能掏出手机看看哪个房间有人住哪个房间脏了,前台和客房信息完全同步。
2、工单处理快
客人要是要个东西或者报修,单子直接派到手机上,谁接单谁处理,干活不推诿。
3、清扫任务管
每天打扫卫生的任务直接分配到人头,阿姨干完活在手机上点一下,统计得清清楚楚。
4、客遗好管理
客人落下的东西能立马登记在系统里,方便后续查找和归还,再也不怕东西弄丢了。
1、专门是按照咱们酒店干活的习惯设计的,不管是查房还是搞卫生,流程都特别顺手。
2、所有的房间状态和数据都是实时更新的,前台刚退房,客房那边立马就能知道去打扫。
3、界面做得特别简单直白,就算是年纪大点的保洁阿姨,教两遍也能顺溜地操作起来。
4、经理要是休假不在店里,能临时把权限开给下面的人,保证店里日常工作不被耽误。
1、先把比邻星下载到手机上,然后用店里给分配的账号密码登进去,别把工号给填错了。
2、上班打卡之后先点开工作台,看看今天自己分到了哪些房间要打扫,或者有哪些待办事项。
3、进房间打扫完卫生之后,记得立马在软件上把房态改成已打扫,这样前台就能安排入住了。
4、手机响了有新工单的时候,要及时点开看看是哪号房要送水或者是修东西,赶紧过去处理。
5、要是捡到客人丢的东西,赶紧用新增的客遗功能登记上去,下班前再检查一遍任务完成没。
1、经理要是休假不在店里,有些需要权限的操作该怎么办?
答:现在有了临时授权的功能,经理可以把权限临时开给值班的人,保证工作照常进行。
2、要是把清扫任务派错人了,或者发错了指令能不能撤回来?
答:新版本整合了分配功能,而且增加了撤回清扫任务的选项,发错了直接撤回重发就行。
3、以前客人落下的东西总是记不清楚,软件里有没有专门管这个的?
答:专门新增了客遗管理和登记的功能,捡到啥东西直接录入系统,管理起来特别方便。
4、用的时候会不会觉得卡顿,或者老是出现一些莫名其妙的小毛病?
答:技术团队已经修复了已知的那些BUG,并且把操作体验优化得更流畅了,放心用就好。
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