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对于那些生意忙的餐厅,比如火锅店和快餐店,这个店内点菜系统APP能帮上大忙,服务员不用再拿着纸和笔跑来跑去了,直接在手机上就能帮客人开台、点菜,甚至结账,客人点完菜,单子会自动传到后厨的打印机上,这样就再也不会因为字写得潦草而出错菜了,就算是用餐高峰期,后厨也能按顺序清清楚楚地接到单子,整个店里的运转会顺畅很多。
1、智能点餐
顾客入座后扫描桌台二维码即可查看电子菜单,菜品图片和价格一目了然,支持加料备注和口味偏好选择,提交订单后厨房立即收到打印小票。
2、订单管理
所有消费记录按日期分类存储,可以按现金、微信或支付宝等支付方式筛选查询,遇到退菜情况可直接在对应订单上操作部分退款。
3、快速收银
收银员输入消费金额后,系统自动计算找零金额,支持混合支付方式,比如顾客同时使用会员余额和现金付款,小票打印时自动标注支付明细。
4、库存联动
当某道菜品原料不足时,可在系统中临时下架该菜品,避免出现顾客点单后无法制作的尴尬,补货后一键恢复上架状态,实时同步到所有终端。
1、多终端协同操作让前台收银与后厨备菜效率提升50%以上,午市高峰期也能从容应对。
2、连锁门店数据实时互通,总部可随时查看各分店营业情况,方便进行促销策略调整。
3、自定义报表功能自动生成日周月销售分析,哪些是招牌菜哪些是滞销品一看便知。
4、店员分级权限设置保障经营安全,普通员工只能开单结账,店长才有修改菜品的权限。
1、使用前需在电脑端录入菜品信息并设置好打印机参数,建议提前上传清晰的菜品照片。
2、顾客到店后先引导扫码关注公众号,这样既能积累会员又方便后续自助点餐。
3、遇到网络故障时系统会自动启用离线模式,所有数据会在网络恢复后自动同步。
4、每日打烊前记得查看系统提示的现金对账提醒,确保当日营业款与系统记录一致。
5、定期在后台查看库存预警提示,及时补充快断货的食材避免影响正常营业。
1、突然断电会导致订单数据丢失吗?
答:系统每10秒自动备份一次数据,异常关机不会影响已提交的订单记录。
2、能否在同一个账号下管理两家不同品类的餐厅?
答:可以创建多个门店资料库,但需要分别设置菜品体系和收银规则。
3、怎么处理顾客对已上菜品的投诉?
答:在订单详情页选择"客诉处理"选项,可记录补偿方案并标记责任环节。
4、为什么厨房有时收不到点单通知?
答:请检查打印机网络连接状态,建议使用有线网络连接确保稳定性。
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