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用冻品到家App,主要图个方便和放心,在手机上点点就能买到各种冷冻食材,不用自己跑腿,直接送到家,App里食材分类清楚,找东西不费劲,而且他们对卖家要求严,保证食材的健康安全,平时还会有不少打折活动,能帮你省点钱,买东西的时候,想跟卖家交代点什么,可以直接留言,付款方式也挺多,微信支付宝都行,买完之后订单情况也能随时跟踪。
1、极速锁鲜技术
采用-40℃急冻工艺,三文鱼切片后立即进入玻璃态冷冻,解冻后肌纤维仍保持弹性。
2、主厨严选专区
米其林餐厅供货商直供渠道开放,在家就能买到和高端酒店同款的澳洲和牛战斧牛排。
3、智能分单系统
根据订单食材特性自动组合配送,海鲜与肉类分箱运输,避免交叉污染。
4、企业采购通道
餐饮商家上传营业执照后,可解锁50斤起批的工厂价,支持周结算月结多种账期。
1、注册时选择"家庭版"或"商业版",系统会根据使用场景推荐不同规格的包装组合。
2、浏览商品页时注意雪花图标,三片雪花代表需要-18℃以下储存的特殊冻品。
3、上午10点前下单可预约当日达,晚间订单自动转入次日早间配送时段。
4、收到货品先检查密封条是否完好,用测温枪扫描包装上的温感标签确认全程冷链。
5、批量采购的客户可申请专属采购顾问,提供季度菜单规划与成本优化建议。
1、化冻后的食材能重新冷冻吗?
答:建议按需解冻,反复冻融会影响品质。App内"小份装"专区提供100g分装规格。
2、偏远地区能保证配送时效吗?
答:西藏新疆等地区采用航空冷链,48小时必达承诺不包含极端天气情况。
3、发现漏发错发怎么处理?
答:签收时拍摄未拆封视频,30分钟内联系客服可优先补发,生鲜类直接理赔。
4、批发订单有最小金额限制吗?
答:企业用户首单起订量2000元,后续500元即可配送,支持多品类拼单采购。
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