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1、智能推荐
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1、若要查询自己的保障项目,打开软件后直接点击首页的"保单查询"。
2、理赔流程其实不复杂,进入“服务”板块,找到“理赔”选项即可进行操作。
3、在“商城”内,可以按类别、人群或场景来寻找心仪的产品。
4、首页的"会员"区域,可查看积分、状态,还能进行信息兑换。
5、如需咨询,可以随时找到专属服务经理,他们会为你提供帮助。
常见问题
1、怎么查看附近的线下服务网点?
答:首页点击“服务”后找到“服务网点”,输入你的所在区域即可找到附近的营业厅。
2、为何参加线上活动时总提示报名失败?
答:先确定你的个人信息填写完整,然后检查下网络是否正常,再看一下是不是名额已满。
3、购买了新的保障项目后,怎样将其添加到个人主页中?
答:无需手动添加,完成相关业务后,系统会自动把信息同步到个人主页的。
4、投保时需要注意些什么呢?
答:仔细阅读条款,尤其是标注出来的那些地方,确认无误后再进行操作。
5、手机更换了要怎么确保信息不丢失?
答:重新下载安装并登录,你的全部个人信息与数据都能直接同步到新的设备中。
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