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首旅如家是一款覆盖住宿、出行、本地生活的综合服务平台,背靠国内规模领先的酒店集团资源,截至2022年中,其运营网络已渗透六百余座城市,从高端度假到经济型商旅形成全档次布局,除了核心的客房预订,应用还嫁接了景区门票、社区分享、智能客控等模块,试图把"住"这个单点需求延展成完整的出行解决方案,会员体系以"如愿豆"为积分载体,住得越多兑换权益越灵活,长期出差或高频旅游的用户能感知到明显的回馈累积。

1、全系列酒店检索,覆盖高端、中高端、商旅、度假、社交娱乐及联盟酒店六大品类,支持按品牌、价格、设施筛选。
2、景区门票打包,预订客房时可同步加购周边景点门票,覆盖万余家景区,部分5A景点享住客专享价。
3、智能推荐引擎,基于历史订单、当前位置及偏好标签,主动推送可能感兴趣的精品酒店。
4、动态行程管理,实时同步航班起降、列车正晚点信息,入住状态与退房节点自动提醒。
5、客房智能控制,绑定房间后可通过App调节灯光、空调、窗帘等设备,减少与前台往返沟通。
1、长住优惠机制,连续预订多晚自动触发折扣梯度,商务长差人群的日均成本显著降低。
2、如愿豆积分体系,本人预订并入住最高可获2.5倍积分,积分可直接抵扣房费或兑换周边权益。
3、在线选房服务,办理入住前即可在楼层平面图中挑选心仪房号,到店直接取卡上楼。
4、自助续住通道,无需下楼重新排队,App内一键延长住宿日期,房卡权限自动延期。
1、门店密度优势,下沉市场覆盖深,三四线城市也能找到同一品牌标准的服务体验。
2、社区内容沉淀,热门话题板块聚合用户发布的旅行打卡与美食探店,预订前可参考真实住客视角。
3、周边权益整合,除景区门票外,延伸至餐饮代金券、SPA体验、停车券等本地生活服务。
4、会员成长路径清晰,从注册到升级所需的间夜数与积分门槛透明,高等级会员享延迟退房、免费早餐等刚性福利。
1、安装后注册会员,完善常旅客信息以便系统推荐契合的房型与价格。
2、首页输入目的地与日期,筛选品牌档次后查看列表,点击酒店封面进入详情页浏览实拍与评价。
3、确定房型后选择"在线选房",在平面图中避开电梯口或临街位置,提交订单并支付。
4、入住当日收到行程动态提醒,抵达后前台刷身份证取卡,或直接使用手机蓝牙钥匙开门。
5、进入房间后打开"客房遥控"页面,测试空调温度与灯光场景是否符合习惯。
6、如需延长住宿,在"我的订单"点击自助续住,选择新增日期并完成支付,原房卡自动激活新周期。
7、离店后在订单页评价并上传照片,审核通过即发放如愿豆,累积至账户用于下次抵扣。
1、在线选房后到店无房怎么办?
答、系统选房与酒店PMS实时同步,若遇超售将优先安排同级或升级房型,差价由酒店承担。
2、如愿豆有效期多久?
答、自获取之日起十二个自然月有效,过期清零前会有短信提醒,建议及时兑换使用。
3、客房遥控功能所有门店都支持吗?
答、目前仅限部分新装修或智能化改造后的门店,预订时详情页会标注"智能客控"标签。
4、景区门票未使用能退吗?
答、未核销的电子票支持随时退,已部分核销或超过有效期则按景区政策处理。
5、会员等级如何快速升级?
答、除本人入住累积间夜外,参与官方促销活动或购买加速包可缩短升级周期。
出差党用了五年,主要是门店多,小城市也能住到熟悉的床品标准,如愿豆攒得慢但用得实在,上次去成都直接抵了三百多块房费,自助选房功能好用,能避开走廊尽头的房间,对睡觉轻的人很友好,App偶尔闪退,特别是在切换支付方式的时候,希望稳定性再加强,社区内容基本不看,感觉像硬凑的功能,订酒店还是图个干净方便,不指望在这上面找攻略。
软件截图



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