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时刻家app就是港华燃气旗下“名气家”做的家庭版生活管家,主业是燃气缴费、安检预约、开户移表,顺手把买菜、家政、维修、电商折扣也塞进同一个口袋,打开首页,气费余额、抄表数据、安全到期日一眼就能看到,需要换气、改管、装热水器,直接线上约师傅,进度像查快递一样透明,往下刷是限时秒杀和周边便民服务,柴米油盐、开锁保洁都能一键下单,支持微信、支付宝、燃气积分混合付款,一个账号绑定多套房产,爸妈家的燃气费也能远程代交,简单说,装了这个app,厨房火不熄火、生活杂事不用愁,全在手机上划拉两下就搞定。

1、燃气自助
查账单、缴气费、预约安检、申请改管,全流程线上办,不用跑营业厅。
2、积分商城
缴费返积分,可抵现金,每天10点限时秒杀米面粮油,次日送到家。
3、到家服务
换气、装热水器、燃气灶清洗、管道改造,统一定价,师傅上门可跟踪定位。
4、多房管理
同一账号添加不同地址,切换房产即可查看对应燃气表数据和订单,代父母缴费零跑腿。
1、燃气余额用色块预警,低于20元自动弹窗提醒,避免突然断气。
2、安检报告拍照上传云端,下次检修员扫码可查历史隐患,维修更精准。
3、电商商品支持“先用后付”,签收七天内满意再扣款,减少网购顾虑。
4、24小时在线客服,一键转电话,报修高峰也优先排队,减少等待。
1、首次使用先选城市再输入燃气户号,系统会校验地址,确保后续服务匹配当地营业厅。
2、缴费页面可勾选“余额自动代扣”,每月出账日自动从微信扣款,并推送电子发票。
3、预约维修可选时间段,灰色代表约满,绿色可点击,提交后师傅会提前半小时电话确认。
4、积分商城下单前先看“配送范围”,超出区域系统会提示“无法配送”,避免无效抢购。
5、若搬家需过户,在“我的房产”里点“申请移表”,上传新房产证,后台审核通过后自动更新户号。
1、为什么输入户号提示“无此用户”?
答:确认燃气户号与地址对应,部分老旧小区需先在当地营业厅完成数据同步再绑定。
2、积分多久到账?
答:线上缴费成功后实时到账,线下柜台或银行代扣需1-3个工作日完成回传。
3、到家服务可以自选师傅吗?
答:目前系统派单,根据技能与位置自动匹配,暂不支持手动指定,特殊需求可在备注栏说明。
4、电子发票在哪里下载?
答:缴费完成后在“账单-发票中心”自动生成PDF,可发送到邮箱或微信,与纸质发票同等效力。
软件截图




软件信息
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