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湖南智慧医保App官方版(湘医保)是湖南省医疗保障局推出的正规医保服务平台,专为湖南本地居民设计,不管是给自己交城乡居民医保,还是帮父母孩子代缴,打开手机就能搞定,不用再跑社区或银行排队,还能申领电子医保凭证,去医院、药店直接扫码支付,查报销记录、看账户余额、办异地备案也都在线完成,尤其对家里有老人小孩的用户特别实用,绑定家庭成员后,一个人就能管全家的医保事,操作简单,流程透明,是湖南人用医保离不开的官方工具。

1、查特药医院
输入药品名称或病种,系统会自动列出省内能开特药的定点医院,方便患者就近就诊。
2、看特药目录
随时查询哪些药品纳入了医保特殊药品目录,避免自费买错药,减轻用药负担。
3、办异地备案
长期在外打工或随子女居住的湖南人,可在线提交异地就医备案申请,备案通过后直接刷医保结算。
4、绑家庭账户
在家庭共济页面添加配偶、父母或子女的医保信息,授权后他们也能使用你的医保个人账户余额支付医药费。
1、所有医保业务都对接湖南省医保系统,数据实时同步,缴费记录、报销明细一查就准。
2、界面专为本地用户优化,操作步骤少、提示清晰,中老年人也能独立完成缴费和查询。
3、支持医保个人账户家庭共济,一人账户余额可多人共享,特别适合给没收入的老人孩子用。
4、提供扶贫对象医保待遇查询功能,符合条件的困难群众能快速确认自己享受的医疗救助政策。
1、首次使用需用本人身份证号和手机号注册,并完成人脸识别实名认证,确保账户安全合规。
2、缴纳城乡居民医保时,进入“我的—城乡居民缴费”,选择参保人信息后按提示完成支付。
3、申领电子医保凭证需在首页点击“医保电子凭证”,按流程激活后即可在医院药店扫码使用。
4、办理异地就医备案前,请先确认就医地是否已开通跨省或省内直接结算,避免备案无效。
5、绑定家庭成员时,需输入对方身份证号并验证关系,每位参保人最多可绑定六位近亲属。
1、缴了医保但查不到参保记录怎么办?
答:缴费后一般1-3个工作日同步到账,若超过三天仍无记录,可拨打12393医保服务热线或到参保地医保中心核实。
2、电子医保凭证在外地能用吗?
答:只要就医医院已接入国家医保平台,且你已办理异地就医备案,就能直接扫码结算,无需垫付现金。
3、家庭共济绑定后,家人怎么用我的医保余额?
答:绑定成功后,家人在定点医院或药店结算时出示自己的电子医保凭证,系统会自动优先使用共济账户余额。
4、特药为什么有些医院开不了?
答:特药实行定点供应管理,只有具备资质的医院才能开具,建议先通过App查询指定医院再前往就诊。
软件截图




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