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住在用了信富生活这个APP的小区里,生活确实方便了不少,平时上班不在家,可以让快递直接送到门口,不用再跑去快递柜取了,家里有什么东西坏了需要报修,也不用打电话找物业,直接在APP里点几下就能提交,还能看到处理进度,更方便的是,物业费、停车费这些都能在上面直接交,省去了跑物业办公室的麻烦,它还带点社区社交的功能,可以看看邻居们都在聊些什么,整个小区的服务都集中在了这个手机应用里。
1、快递代收
快递员将包裹直接配送至专属快递柜,系统自动发送取件码到用户手机,夜间回家也能随时领取。
2、故障报修
卫生间漏水或电路故障拍照上传后,维修进度实时可查,专业维修人员接单后30分钟内响应。
3、费用缴纳
物业费水电费在线支付支持所有主流支付方式,历史账单永久保存方便随时调取核对。
4、社区公告
停水停电等重要通知会通过弹窗和短信双重提醒,社区活动报名情况实时更新显示。
1、独创的信用评分体系让每位服务人员的服务质量一目了然,用户评价直接影响服务者接单优先级。
2、基于LBS定位的智能推送功能,能根据住户位置推荐最近的服务网点和优惠活动。
3、业主论坛采用实名认证机制,既保障交流真实性又过滤垃圾信息,营造纯净社交环境。
4、可视化报修流程全程跟踪,从接单到完工每个环节都有时间戳记录,杜绝服务拖延。
1、新用户注册需要输入房号信息并通过物业审核,通常审核时间不超过2个工作小时。
2、报修服务需上传清晰的问题照片和描述,系统会根据问题类型自动匹配专业维修团队。
3、快递服务需提前设置收货偏好,可选择送货上门或暂存智能快递柜两种收取方式。
4、邻里互动板块发言需遵守社区公约,发布二手交易信息需要通过物业真实性核验。
5、每月5号前缴纳物业费可累积信用积分,积分可兑换社区商家的折扣优惠券。
1、注册时收不到手机验证码应该怎么处理?
答:先检查短信是否被归类到垃圾箱,若超过5分钟未收到可点击重新发送,连续3次失败需联系物业办公室处理。
2、报修后维修人员迟迟不上门怎么办?
答:在订单详情页点击催单按钮,系统将自动提升该订单优先级,超时2小时未响应可申请更换服务商。
3、如何修改已经提交的快递收货地址?
答:在快递到达配送站前2小时可在订单管理里修改,已派件中的包裹需要直接联系快递员协商。
4、信用积分有什么具体用途?
答:积分可抵扣部分物业费,兑换周边商家代金券,高分用户还能享受快递优先配送等专属权益。
软件截图
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