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做服务行业,每天要面对的客户太多,杂事也多,这个客户管理app就是帮你把这些都理顺了,你可以把每个客人的喜好、需求都记在里面,下次一看就知道,服务进行到哪一步了,也能随时追踪,所有信息都在一个地方,不会手忙脚乱,这样你就能腾出心思,专心去把服务本身做好。
1、客户分类管理
根据消费习惯和互动频率自动给客户打标签,像整理文件夹一样轻松归类不同群体。
2、需求追踪记录
每次沟通后都能添加详细备注,重要事项会主动提醒,再也不会错过客户的小要求。
3、日程智能提醒
生日祝福和回访日期自动生成待办事项,重要日程提前三天就开始闪烁提醒。
4、数据云端同步
手机平板随时切换使用,所有资料实时更新,出差在外也能查看完整客户档案。
1、像聊天软件般的操作界面,三分钟就能上手使用,完全不需要专门培训。
2、特别设计的关系温度计功能,直观显示每位客户的维护状态和互动频率。
3、内置行业话术库会定期更新,遇到突发状况时能快速找到合适的应对方式。
4、夜间模式下的柔和色调让长时间工作也不会觉得刺眼,照顾到使用者的用眼健康。
1、注册后先完善个人资料,系统会根据职业类型推荐合适的客户管理模板。
2、初次添加客户时建议完整填写基础信息,后续查找和分类会更加精准。
3、善用日历视图功能,将重要日程拖拽到对应日期,提醒设置里可选多种提醒方式。
4、每周抽空查看关系温度计,对低温客户要及时安排回访或促销活动。
5、云端备份记得每月检查一次,确保重要资料不会因为设备问题丢失。
1、更换新手机后如何恢复之前的客户数据?
答:登录账号后进入设置选择数据恢复,所有云端备份的资料都会自动同步到新设备。
2、能否多人共同管理同一个客户资料库?
答:专业版支持创建团队空间,成员权限可精细分配到每个功能模块。
3、系统提示存储空间不足该怎么办?
答:在设置里清理缓存文件,或者将部分不常用资料转为仅云端存储模式。
4、如何导出客户名单制作营销报表?
答:在客户列表页面选择导出功能,支持Excel和PDF两种常用格式。
软件截图
软件信息
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