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有了闽政通App,福建的居民要办很多政府方面的事情,确实是方便多了,过去为了办一件事可能要跑好几个单位来回折腾,现在大部分都能集中在这个手机应用里解决,小到查社保、给公交卡充值,大到在线申办各类证件,这些以往需要本人到场处理的业务,如今在手机上就能直接搞定,这个平台把省、市、县三级的政务服务都连接了起来,还把医院挂号这类生活琐事也包含在内,真正让老百姓省下了来回奔波的功夫,整个应用从实名认证到具体办事,流程设计得都挺明白,确实是用心考虑了怎么让大家用起来更省心。
1、政民互动新窗口
搭建起群众与政府沟通的数字化桥梁,留言咨询功能让民意直达相关部门。
2、办事指南随身带
汇集全省政务服务事项清单,办事材料与流程一目了然,提前准备不慌张。
3、生活服务全囊括
从新生儿落户到老年人优待证办理,覆盖人生全周期的政务服务需求。
4、跨城通办破界限
异地工作也能办理老家事务,打破地域限制的政务服务新体验。
1、刷脸登录三秒完成实名认证,安全便捷的智能验证方式让人耳目一新。
2、待办事项智能提醒功能,重要证件到期前主动推送续办通知。
3、办事材料云端存储,重复使用时直接调取,告别反复提交的麻烦。
4、24小时智能客服随时响应,深夜遇到问题也能得到专业指导。
1、打开闽政通App后点击个人中心完成实名认证,这是使用所有功能的前提。
2、在首页搜索栏输入需要办理的事项名称,或按部门分类查找具体服务。
3、仔细阅读办事指南准备电子材料,部分业务支持拍照上传证件照片。
4、提交申请后可在"我的办件"里查看进度,审核通过会收到短信提醒。
5、遇到问题随时咨询在线客服,工作时间还有人工服务专属通道。
1、为什么有些服务显示暂未开通?
答:部分业务正在陆续接入中,可以关注更新公告或咨询当地政务大厅。
2、老年人不会操作智能手机怎么办?
答:每个社区都有志愿者提供代办服务,也可让家人协助完成远程办理。
3、提交的材料多久会有审核结果?
答:普通事项3个工作日内反馈,加急业务标注有明确时效承诺。
4、异地办理需要额外手续费吗?
答:所有政务事项办理均不收取任何服务费,全程免费为群众服务。
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