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每天被各种事情推着走,回到家还要面对一堆不想碰的家务,确实会让人觉得很累,天鹅到家就是为了让你能从这种状态里抽身出来,你只需要在手机上简单操作,不管是想把地板擦得一尘不染,还是处理掉厨房顽固的油渍,很快就会有专业的人员上门帮你搞定,它最直接的好处,就是把原本要耗费在打扫上的时间还给你,让你能真正放松下来,去做点自己真正想做的事。
1、全屋深度清洁
专业团队带来全方位的清洁服务,从天花板到地板缝隙,每个角落都焕然一新,让你享受星级酒店般的居住体验。
2、衣物专业护理
采用科学的洗涤方式处理各类衣物,针对不同面料提供专属护理方案,让每件衣服都得到最妥帖的照顾。
3、家电维护保养
定期为家中的电器设备进行检查和养护,延长使用寿命的同时,还能及时发现潜在的安全隐患。
4、母婴专属服务
经过专业培训的育婴师提供24小时贴心照护,帮助新手父母轻松应对育儿过程中的各种挑战。
1、天鹅到家拥有业内领先的服务标准体系,每位服务人员都经过200小时以上的专业培训,确保服务质量始终如一。
2、平台采用智能匹配系统,根据用户历史订单和评价偏好,自动推荐最适合的服务人员,大大提升服务满意度。
3、所有服务过程全程可追溯,用户可以通过app实时查看服务进度,并随时与服务人员沟通具体需求。
4、特别推出会员积分制度,老用户可享受专属折扣和优先预约权,累计积分还能兑换超值家政服务礼包。
1、在96下载站下载安装天鹅到家app后,使用手机号注册并完成实名认证,即可开始预约各类家政服务。
2、在服务分类中选择所需项目,填写具体服务时间、地址等详细信息,系统会自动计算服务费用。
3、确认订单后可通过多种支付方式完成付款,支持支付宝、微信支付及银联等多种渠道。
4、服务开始前一小时会收到提醒通知,服务人员到达后需验证身份信息,确保服务安全性。
5、服务完成后可在app内对服务进行评价,提出宝贵意见将有助于我们持续改进服务质量。
1、服务人员上门时如何确认其身份真实性?
答:每位服务人员都配有官方工作证和电子验证码,用户可通过app扫码验证其身份信息。
2、如果对服务效果不满意应该如何处理?
答:可在服务结束24小时内在app上提交投诉申请,平台会安排专员跟进处理,确保问题得到妥善解决。
3、临时需要更改服务时间该如何操作?
答:在服务开始前2小时可通过app修改预约时间,系统会自动匹配其他合适的服务人员。
4、服务过程中出现物品损坏怎么赔偿?
答:平台为每单服务都购买了责任险,若发生意外损坏,用户可申请保险理赔,最高可获得全额赔偿。
软件截图
软件信息
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