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1、行程定制服务
系统会根据用户的旅行时间和预算,智能生成个性化行程方案,满足不同旅行需求。
2、交通票务预订
支持机票、火车票、汽车票等多种交通方式的在线预订,提供实时余票查询功能。
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1、打开携程旅行app,点击进入火车票服务。

2、在底部导航栏选择“订单”。

3、找到需要办理退票的订单,点击订单右下角的“退改签”。

4、在弹出的选项中选择“退票”,确认退票后点击“确定”即可。

1、订票后能否修改乘车人信息?
答:部分车次支持修改乘车人,具体以订单页面的操作提示为准。
2、电子票如何进站乘车?
答:凭购票时使用的有效身份证件原件即可直接进站。
3、儿童票如何购买?
答:6岁以下儿童可免费乘车但不单独占座,6-14岁需购买儿童票。
4、退票后多久能收到退款?
答:一般3-15个工作日内原路退回,具体到账时间以银行处理为准。
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