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新福建App把福建省内超过200项政务服务都整合到了一起,用起来确实方便,以前查社保、医保、公积金这些事可能得跑好几个地方,现在直接在一个手机应用里就能全部办妥,它也是官方发布消息的渠道,能让你第一时间看到最新的政策解读和各地市的新闻动态,更实用的是,它支持语音查询办事流程,也能在线预约,有什么意见和建议还能一键反馈,真正让老百姓办事少跑腿。
1、政务办理
通过实名认证后可直接办理200多项高频服务事项,包括医保报销申请、公积金提取、居住证办理等日常业务。
2、新闻浏览
首页实时更新全省要闻和民生资讯,支持按地区筛选内容,重要政策会以弹窗形式进行特别提醒。
3、便民查询
输入关键词即可查询办事指南、政策文件和服务网点,系统会根据定位自动推荐最近的办事窗口。
4、互动反馈
遇到问题可随时提交投诉建议,所有诉求直接对接12345平台,处理进度会实时推送到手机。
1、独创的方言识别技术解决了老年人使用智能机的语言障碍,覆盖闽南语、客家话等福建主要方言。
2、电子证照库实现全省互通互认,关联后出门办事再也不用带实体证件,刷脸就能调取所有证照。
3、直播频道每天至少安排两场政务直播,部门负责人在线答疑,错过直播还能查看完整回放。
4、积分商城定期更新实用礼品,完成政务办理、参与问卷调查都能累积积分兑换生活用品。
1、打开96下载本栏目把新福建APP下载安装到手机,首次使用需要进行实名认证和人脸识别。
2、在首页顶部搜索框输入想办理的业务名称,系统会自动匹配相关服务和办理入口。
3、点击"我的"进入个人中心,这里可以查看办事记录、电子证照和收藏的政策文件。
4、遇到系统卡顿时可尝试清理缓存或重启应用,长时间无响应建议检查网络连接状态。
5、重要事项办理前最好先电话咨询相关部门,避免因材料不全导致多次往返。
1、为什么有时候刷脸认证会失败?
答:可能是光线过暗或面部有遮挡导致,建议在光线充足的环境下正对手机,摘下眼镜和口罩再试。
2、提交的投诉建议多久能得到回复?
答:普通问题3个工作日内会有初步反馈,复杂事项最长不超过7天,紧急情况可直接拨打12345。
3、电子证照在省外能不能使用?
答:目前仅限福建省内政务场景使用,出省办事仍需携带实体证件,跨省互认功能正在推进中。
软件截图
软件信息
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